Privacybeleid

Bij VBet Nederland hechten wij veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

VBet Nederland is een merk dat actief is in de online gokindustrie en opereert onder een vergunning verleend door de Kansspelautoriteit (KSA). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Volledige naam
Geboortedatum
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (bankrekening, creditcard)
IP-adres en apparaatgegevens
Gebruiksgegevens van het platform
Verificatiegegevens (zoals kopieën van ID)

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Aanmaken en beheren van een spelersaccount
Identiteits- en leeftijdsverificatie
Verwerking van stortingen en opnames
Klantenservice en communicatie
Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme – Wwft)
Voorkomen van fraude en misbruik
Gepersonaliseerde promoties en marketing (alleen met uw toestemming)

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met:

Wettelijke autoriteiten (bijv. Kansspelautoriteit of belastingdienst)
Betalingsdienstverleners (zoals iDEAL, Trustly, etc.)
Verwerkers die namens ons diensten leveren (bijv. KYC-providers, hostingdiensten)
Partners op het gebied van fraudedetectie en naleving

Wij zorgen ervoor dat er met al deze partijen verwerkersovereenkomsten zijn gesloten.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is en tot 5 jaar na sluiting van uw account, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen (zoals de Wwft). Marketinggegevens bewaren we niet langer dan 24 maanden na uw laatste interactie, tenzij u opnieuw toestemming geeft.

6. Uw rechten

U heeft recht op:

Inzage in uw persoonsgegevens
Rectificatie van onjuiste gegevens
Verwijdering (waar toegestaan)
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van uw toestemming

Neem contact met ons op via [email protected] om uw rechten uit te oefenen.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om:

De gebruikerservaring te verbeteren
Statistieken te verzamelen over sitegebruik
Advertenties en promoties te personaliseren

Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie of om uw voorkeuren aan te passen.

8. Beveiliging van gegevens

Wij maken gebruik van:

SSL-encryptie voor alle dataverkeer
2FA-authenticatie voor klantaccounts
Regelmatige veiligheidsaudits
Interne toegangsbeperkingen

Uw gegevens worden opgeslagen in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of notificatie in uw account.

10. Contactgegevens

VBet Nederland
Singel 250, 1016 AB Amsterdam
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 89123456